Perioada: 14/10/2025 - 25/10/2025
Turkish Airlines|10 nopti|2126 euro - REDUCERE TÂRG
Perioada: 14.10.2025 – 25.10.2025
India este o tara a spiritualitatii profunde, un loc unde traditiile si intelepciunea straveche ghideaza calatorii catre adevarul interior. Kerala, cunoscuta drept „Tara lui Dumnezeu”, reprezinta esenta acestei cautari spirituale. Aici, natura luxurianta se imbina cu mostenirea sacra a practicilor precum Ayurveda si yoga, invitand oamenii sa isi regaseasca echilibrul dintre trup, minte si suflet. Templele linistite si apele calme ale backwaters creeaza un spatiu sacru, unde fiecare pas adanceste legatura cu divinitatea si pacea interioara. Kerala nu este doar un loc, ci o calatorie spre sine.
PROGRAMUL CIRCUITULUI
14 octombrie : BUCURESTI - ISTANBUL
Intalnire cu reprezentantul nostru si cu liderul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 13.20. Imbarcare pe zborul companiei Turkish Airlines cu decolare la ora 15.55. Aterizare in Istanbul la ora locala 17.30 si imbarcare pe zborul spre Delhi cu decolare la ora 20.15.
15 octombrie : DELHI
Aterizam in Delhi, la ora locala 04.50 (15 octombrie). Dupa formalitatile vamale si recuperarea bagajelor de cala vom fi intampinati de reprezentantul local cu o pancarta pe care scrie Prestige Tours, apoi vom fi transferat catre hotelul ITC Welcome 5* sau similar, unde vom petrece urmatoarea noapte.
15 octombrie : DELHI – TUR DE ORAS
Dupa micul dejun, te invitam intr-un tur combinat al orasului Delhi.
In Vechiul Delhi
Vizitam Jama Masjid – una dintre cele mai mari si mai impresionante moschei din India, este o capo dopera a arhitecturii mogule. Construita in secolul al XVII-lea de imparatul Shah Jahan, aceeasi minte creativa din spatele Taj Mahalului, Jama Masjid este o bijuterie istorica ce imbina maretia cu spiritualitatea. Cu cele trei porti impozante, patru turnuri si doua minarete elegante, moscheea ofera o priveliste panoramica uimitoare asupra vechiului Delhi de pe terasele sale. Jama Masjid ramane un loc de cult activ si un simbol al patrimoniului cultural si religios al Indiei, atragand turisti si credinciosi deopotriva.
Trecem pe langa Fortul Rosu si Chandi Chowk, candva un bulevard imperial al Regalitatii Mughal, care astazi este cea mai aglomerata zona comerciala a orasului. Vizitam Raj Ghat (memorialul lui Mahatma Gandhi).
In Noul Delhi
Trecem pe langa Poarta Indiei (memorialul de razboi dedicat vietilor depuse de soldații indieni), resedinta presedintelui - fostul Palat al Viceregelui, Casa Parlamentului si cladirile Secretariatului - un amestec interesant de stil victorian si arhitectura secolului XX. - Vizitaam Qutab Minar - este unul dintre cele mai emblematice monumente ale Indiei si un exemplu remarcabil al arhitecturii indo-islamice. Construit in secolul al XII-lea de Qutb-ud-din Aibak, acest turn de 73 de metri inaltime este cel mai inalt minaret din caramida din lume. Inconjurat de o serie de alte structuri istorice, precum moscheea Quwwat-ul-Islam si Pilonul de Fier, Qutab Minar este un sit UNESCO de patrimoniu mondial. Vizitatorii pot admira detaliile sculptate ale turnului si pot explora complexul istoric, care reflecta o epoca de inceput a dominatiei islamice in India.
Vizitam Gurudwara Bangla Sahib din Delhi este unul dintre cele mai importante locuri de cult sikh din India si o atractie turistica deosebita. Renumit pentru arhitectura sa impresionanta, cu domul sau aurit si bazinul sacru „Sarovar”, acest gurudwara este un simbol al spiritualitatii si ospitalitatii. Vizitatorii sunt bineveniti sa participe la slujbe, sa se bucure de linistea si frumusetea locului si sa ia parte la „langar,” masa comunitara gratuita oferita tuturor, indiferent de religie sau statut social. Gurudwara Bangla Sahib nu este doar un loc de rugaciune, ci si un exemplu de generozitate si egalitate.
Ne intoarcem la hotel pentru cina si odihna.
16 octombrie : DELHI – COCHIN
Dupa micul dejun, preluare de la hotel si transfer catre aeroport pentru un zbor intern pe ruta Delhi - Cochin.
Aterizam in Cochin unde vom fi intampinati la aeroport si preluati pentru transfer catre hotelul Holiday Inn5* sau similar, unde vom petrece urmatoarele 2 nopti.
17 octombrie : COCHIN – TUR DE ORAS
Dupa micul dejun, preluare de la hotel si transfer catre obiectivele turistice cele mai interesante din Cochin.
Vizitam:
Palatul Olandez Mattancherry din Cochin este o bijuterie istorica care ofera vizitatorilor o privire fascinanta asupra trecutului colonial al regiunii. Construit in secolul al XVI-lea de comerciantii olandezi, acest palat bine conservat este cunoscut pentru arhitectura sa unica si frescele elaborate care ilustreaza scene din mitologia hindusa. Situat in zona istorica Mattancherry, palatul serveste acum drept muzeu, prezentand artefacte de epoca si obiecte de artizanat local. Vizitatorii pot explora camerele elegante, curtile interioare si gradinile frumos amenajate, avand astfel ocazia de a trai o experienta culturala autentica in inima Cochinului. Deschis de la 10.00 la 17.00. (inchis vinerea, sambata si cu ocazia sarbatorile evreiesti).
Sinagoga din oraul evreiesc si zona Fort Cochin. Legenda dateaza comertul evreiesc cu Kerala din vremea regelui Solomon. Exista cateva strazi cu case de carti postale din alta epoca, in stilul olandez si tradițional Kerala din secolul al XVII-lea. Deschis între orele 10.00 și 12.00. & 15.00 - 17.00. (Inchis In toate sambetele si sarbatorile evreiesti)
Biserica Sf. Francisc - cea mai veche biserica europeana din India. Are mai multe antichitati, inclusiv o multime de inregistrari. Acestea includ un titlu de proprietate din frunze de palmier pe care Raja local l-a dat portughezilor in 1503. Vedem plasele de pescuit chinezesti, unice in aceasta parte a Keralei si simboluri vii ale influentei chineze, de secole, pe aceasta coasta. Deschis de la 09.00 la 13.00 și 14.30 la 17.30. (Închis pentru vizitatori duminica de la 08.00 la 11.00).
Seara suntem invitati la un spectacol de dans traditional:
Spectacol de seara Enjoy Kathakali Dance. Kathakali Dance, originar din Kerala, India, este o forma spectaculoasa de dans clasic care imbina miscari elaborate, costume colorate si machiaj impresionant pentru a spune povesti mitologice si epice. Cu radacini adanci in traditiile hinduse, Kathakali este cunoscut pentru dramatismul sau intens si expresivitatea faciala distinctiva. Dansatorii, imbracati in costume elaborate si cu fetele pictate cu motive traditionale, folosesc gesturi precise si coregrafie complexa pentru a reda legende si povestiri antice. O experienta captivanta, Kathakali Dance ofera vizitatorilor o privire fascinanta asupra patrimoniului cultural indian si reprezinta o atractie de neratat pentru cei interesati de arta si traditiile din Kerala. Cina si cazare la hotel
18 octombrie : COCHIN-MUNNAR
Dupa micul dejun, preluare de la hotel si transfer catre Munnar (145km – aprox. 4h). La sosire check-in la hotelul Silver Tips 4* sau similar.
Munnar, situat in regiunile montane din Kerala, este o destinatie de vis cunoscuta pentru peisajele sale spectaculoase si clima racoroasa. Acest oras pitoresc este renumit pentru plantatiile sale de ceai verde care se intind pe colinele acoperite de ceata, oferind vizitatorilor panorame de neuitat. Munnar este ideal pentru iubitorii de natura, cu trasee montane, cascade pitoresti si rezervatii naturale care adapostesc o varietate de fauna salbatica. Cu atractii precum parcul national Eravikulam, cunoscut pentru leoparzii sai si orhideele rare, si lacul Mattupetty, unde se pot practica sporturi nautice, Munnar ofera o escapada perfecta pentru relaxare si aventura in inima Keralei. Cina si cazare la hotelul Silver Tips 4* sau similar.
19 octombrie : MUNNAR
Dupa micul dejun, preluare de la hotel pentru un periplu al zonei.
Vom face un Tur al plantatiei de ceai.
Muzeul Ceaiului din Munnar ofera vizitatorilor o incursiune fascinanta in istoria si traditiile plantarii ceaiului din Kerala. Situat intr-o cladire pitoreasca, muzeul prezinta exponate interesante despre procesul de cultivare si productie a ceaiului, precum si despre impactul sau asupra regiunii. Vizitatorii pot explora diverse unelte si echipamente utilizate in procesul de prelucrare a ceaiului, pot invata despre tehnicile traditionale si pot savura mostre de ceai proaspat preparat. Cu o atmosfera educationala si interactiva, Muzeul Ceaiului din Munnar este un loc ideal pentru a descoperi mai multe despre acest aspect esential al patrimoniului local. Cina si cazare la hotel.
20 octombrie : MUNNAR – PERIYAR
Dupa micul dejun, preluare de la hotel si transfer catre Periyar (150km – aprox. 4h). La sosire check-in la hotelul Elephant Cour 5* sau similar.
Dupa-amiaza mergem spre Parcul National Periyar pentru o plimbare cu barca. Situat in inima regiunii montane din Kerala, este un sanctuar natural renumit pentru biodiversitatea sa remarcabila si peisajele pitoresti. Acoperind peste 900 de kilometri patrati de paduri tropicale, acest parc adaposteste o gama variata de fauna salbatica, inclusiv elefanti asiatici, tigri, porci salbatici, leoparzi, caprioare si specii rare de pasari. Vizitatorii pot explora parcul prin safari-uri pe uscat sau plimbari cu barca pe lacul Periyar, avand ocazia sa observe animalele in habitatul lor natural si sa se bucure de frumusetea peisajului verde luxuriant. Cu trasee de drumetie bine intretinute si oportunitati de observare a faunei, Parcul National Periyar este o destinatie ideala pentru iubitorii naturii si aventurieri. Intoarcere la hotel dupa plimbarea cu barca.
21 octombrie : PERIYAR – ALLEPEY
Dupa micul dejun, preluare de la hotel si transfer catre Allepey (145km – aprox. 4h30’).
Incepem dimineata cu un tur al plantatiilor de condimente. Condimentele au fost intotdeauna o parte importanta a vietii in Kerala. Aici maestrii Ayurveda, stiinta vietii, au descoperit utilizarea condimentelor in scopuri medicinale. Condimentele joaca, de asemenea, un rol important in bucataria Kerala, medicina non-ayruvedica si cosmetice. Periyar este, datorita locatiei sale in muntii de jos, la aproximativ 1000 de metri deasupra nivelului marii, binecuvantat cu numeroase tipuri de mirodenii. In consecinta, turul plantatiei de mirodenii este una dintre cele mai importante activitati din afara rezervatiei in care se poate angaja un vizitator. Este o oportunitate de a vedea de ce bucataria Kerala este atat de diferita de majoritatea celorlalte bucatarii indiene. Turul va ofera sansa de a savura cardamom, piper, cuisoare, scortisoara, nucsoara, vanilie si multe alte soiuri de condimente si plante medicinale. Mai tarziu, conduceti spre Allepey, la sosire transfer la Jetty pentru a va imbarca pe Houseboat pentru o croaziera peste noapte. Barcile de casa sunt cunoscute si sub numele de „Ketuvallam” sau Barca cu orez. Plimbarea cu Ketuvallam poate fi cea mai romantica plimbare pe care o puteti avea vreodata cu o oprire de noapte in mijlocul lacului Vembanad Lake. Un spate cuprinde o retea unica de rauri, lacuri, golfuri, lagune si canale care se extind in satele si orasele orasului. Backwaters sunt o parte centrala a rezumatului turismului din Kerala, facand un crucisator absolut prin cursurile de apa rasucite si serpuitoare. Aceasta calatorie prin canalele inguste care traverseaza satele rafinate din Kerala, impodobite cu campuri verzi luxuriante de paddy, caneluri inalte de nuca de cocos, il face un loc cel mai fermecator.
Peste noapte la bordul Houseboat cu pensiune completa.
22 octombrie : ALLEPEY – KOVALAM
Kovalam, situat pe coasta de sud a Indiei, este o destinatie de vis cunoscuta pentru plajele sale spectaculoase si atmosfera relaxanta. Celebrele plaje ale orasului, precum Lighthouse Beach, Hawa Beach si Samudra Beach, sunt renumite pentru nisipul fin si apele cristaline, oferind oportunitati excelente pentru inot, surf si plaja. Kovalam este si un loc ideal pentru relaxare, cu o varietate de resorturi de lux si spa-uri care ofera tratamente de rasfat. Pe langa frumusetea naturala, vizitatorii pot explora pietele locale pline de viata si savura preparate traditionale indiene. Cu peisaje pitoresti si o atmosfera calma, Kovalam este destinatia perfecta pentru o escapada relaxanta pe malul marii. Aici vei gasi centre pentru sporturi acvatice, centre de Yoga si meditatie transcedentala, centre spa pentru masaje ayurvedice.
Mic dejun la bord.
Mai tarziu debarcam in Allepey si ne indreptam spre Kovalam (198km – aprox 4h). Pe drum, vom vizita Templul Padmanabhaswamy. Templul Padmanabhaswamy este un loc sacru deosebit, renumit pentru arhitectura sa magnifica si valoarea istorica. Acest templu hindus, dedicat zeului Vishnu, impresioneaza prin cele sapte turnuri de aur si sculpturile elaborate care decoreaza peretii sai. Construit in stilul traditional keralez, Padmanabhaswamy este nu doar un important loc de pelerinaj, ci si un exemplu remarcabil de arta religioasa si mestesug. Vizitatorii sunt atrasi de atmosfera spirituala
profunda si de frumusetea arhitecturala unica a templului, care reflecta mostenirea culturala si religioasa bogata a regiunii. Check in si timp pentru relaxare. Seara cina si cazare la hotel Travancore Heritage 4* sau similar.
23 octombrie : KOVALAM
Mic dejun si zi libera pentru relaxare, tratamente Ayurvedice, plaja, excursii optionale sau explorare pe cont propriu. Cina zi cazare la hotel.
24 octombrie : KOVALAM – DELHI
Mic dejun, preluare de la hotel si transfer catre aeroportul din Trivandrum pentru zbor intern catre Delhi.
Aterizare in Delhi, preluare de la aeroport si check in la hotelul ITC Welcom 5* sau similar, unde vom petrece ultima noapte din tur. Aceasta zi este una libera, pentru relaxare, shopping sau orice activitate doriti.
Sugestia noastra este de a participa la Festivalul Diwali, ziua de 24 octombrie fiind ultima si cea mai spectaculoasa zi din aceasta sarbatoare.
Diwali, cunoscuta si ca Festivalul Luminilor, este una dintre cele mai importante si stralucitoare sarbatori din India. Celebrata cu mare fast si bucurie, Diwali marcheaza triumful luminii asupra intunericului si al binelui asupra raului. Casele si strazile sunt decorate cu lumanari, lampi cu ulei (diyas) si instalatii luminoase, creand o atmosfera magica si vibranta. Sarbatoarea include focuri de artificii spectaculoase, schimburi de cadouri si mese festive, aducand impreuna familiile si comunitatile. Vizitatorii care participa la Diwali se pot bucura de o experienta culturala unica, plina de traditie, culoare si caldura sufleteasca.
25 octombrie : DELHI - BUCURESTI
Mic dejun, preluare de la hotel si transfer catre aeroportul din Delhi. Imbarcare pe zborul spre Isntabul. Decolarea din Delhi se va face la ora 06.30. Aterizare in Istanbul la ora 10.55. Decolarea din Istanbul este la ora 13.15 cu aterizare in Bucuresti la ora 14.35.
Sfarsitul circuitului
Note * In situatia in care dolarul american USD se va aprecia semnificativ in raport cu moneda EURO (curs de 1 EUR<1.05 USD), tarifele se vor recalcula cu 21 de zile inainte de plecare.
** Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Octombrie 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
Conditii de inscriere:
· 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
· 30% din pretul pachetului turistic cu minim 76 zile inaintea plecarii;
· 50% din pretul pachetului turistic cu minim 50 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 45 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
Conditii de anulare/penalizare:
· 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
· 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 76 zile inaintea plecarii;
· 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 75 zile - 51 zile inaintea plecarii;
· 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 50 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
ORAR de zbor, estimativ:
14 octombrie 2025 Otopeni 15.55 – Istanbul 17.30
14 octombrie 2025 Istanbul 20.15 – Delhi 04.50 (15 octombrie)
25 octombrie 2025 Delhi 06.30 – Istanbul 10.55
25 octombrie 2025 Istanbul 13.15 - Otopeni 14.35
Servicii incluse
· Bilet de avion pe rutele Bucuresti-Istanbul-Delhi si retur, companie Turkish Airlines, bagaj de mana 8kg si de cala 20kg. Taxe incluse
· Zbor intern pe ruta Delhi – Cochin
· Zbor intern pe ruta Trivandrum - Delhi
· Transferuri – ora lor exacta va fi anuntata de partenerul local
· 9 nopti cazare cu demipensiune si 1 noapte cazare cu pensiune completa pe Houseboat
· Ghizi si soferi vorbitori de limba engleza
· Ghid insotitor roman
Excursii si activitati mentionate in pachet
Servicii neincluse
· taxa de viza impreuna cu toate documentele ce tin de intrarea in tara de destinatie;
· asigurarea medicala de calatorie, obligatorie;
· asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie;
· bacsisuri pentru prestatorii (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): aprox 60 eur /persoana;
· excursiile optionale;
· alte mese decat cele mentionate in program;
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program
ATENTIE!
Modificarile de nume, cat si corectarea numelor intr-o rezervare, nu sunt permise.
Datele de pasaport, atunci cand faceti rezervarea, sunt obligatorii si trebuie sa fie cele reale. Aceeasi regula se aplica si pentru datele de nastere.
* Orice schimbare implica emiterea unui nou bilet de avion, iar Prestige Tours nu este responsabila pentru aceste costuri suplimentare.
Nota: Va rugam sa ne transmiteti cu cel putin o luna inainte de plecare o copie dupa primele doua pagini din pasaport (electronic in format PDF sau JPG ) cu detaliile persoanale: nume, data nasterii, numarul de pasaport etc. Verificati ca pasaportul sa fie valabil cel putin inca 6 luni de la data returului din excursie, cu minim 2 pagini consecutive libere pentru aplicarea vizei la sosirea in destinatie
GRUP minim: 20 persoane. Pentru un grup de 15-19 persoane, pretul se majoreaza. Pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
DOCUMENTE de calatorie: in functie de programul ales, CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro
- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
OBSERVATII pentru mijlocele de transport:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea.
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;
NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).
OBSERVATII pentru cazare si programul circuitului/sejurului
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale.
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora. Problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif etc.). In momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului.
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.
IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc. In aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente.
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.
- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate, daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil.
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.