Perioadă: 03.10.2025 - 11.10.2025
Pregateste-te pentru o calatorie captivanta prin nordul Anatoliei si de-a lungul coastelor dramatice ale Marii Negre, unde istoria si natura se impletesc in mod spectaculos. De la misteriosul lac Van si Insula Akdamar, la legendarul munte Ararat si ruinele fascinante ale orasului Ani, vei descoperi peisaje salbatice si povesti uitate de timp. Vom explora trasee montane impresionante in Sarikamis si Erzurum, apoi ne vom lasa cuceriti de farmecul Trabzonului si de Marea Neagra, cu spectaculoasa manastire Sumela ascunsa in stanca. Vom pasi in orase incarcate de istorie precum Amasya si Hattusa, inainte de a ajunge la Ankara, unde trecutul si prezentul Turciei moderne se intalnesc. O aventura unica, intre legende, orase uitate si panorame de neuitat!
PROGRAMUL CIRCUITULUI
03 Octombrie: BUCURESTI – VAN
Intalnire cu reprezentantul nostru la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 07:30. Imbarcare pe zborul companiei Turkish Airlines cu decolare la ora 09:30. Aterizare in Istanbul la ora 11:05 si scurt escala. Imbarcare pe zborul Turkish Airlines cu decolare la ora 14:30. Aterizare in Van, la ora locala 16:40. Bine ati venit in Anatolia - cunoscuta si sub numele de Asia Mica.
Incepem cu un scurt tur panoramic al orasului Van, fostul oras antic Tushpa, apartinand civilizatiei Urartu si intemeiat in anul 840 i.e.n. de catre Sadur I, in jurul unei fortarete. Regiunea a fost insa locuita inca din secolul III i.e.n. Stabilind capitala imperiului la Van, regele Sadur si urmasii sai au modernizat si dezvoltat orasul din punct de vedere cultural si comercial. Cina si cazare la hotelul Edens 4* sau similar, Van.
04 Octombrie: VAN – Lacul VAN si Insula AKDAMAR
Mic dejun urmat de o incursiune fascinanta pe Insula Akdamar, unde trecutul si legenda se impletesc armonios. Aici se afla o biserica veche de peste un mileniu, un martor tacut al unei istorii zbuciumate. Lacul Van ascunde in adancurile sale nu doar povesti, ci si un mister care captiveaza imaginatia turistilor si cercetatorilor deopotriva. Mitul monstrului din lac, asemanator celebrului Loch Ness, continua sa fascineze, desi nu exista dovezi clare ale existentei sale. Totusi, legenda ramane un simbol al regiunii, alimentand curiozitatea si turismul. Cea mai cunoscuta dintre insulele lacului, Akdamar, este invaluita in farmec si mit. Se spune ca numele ei provine dintr-o poveste de iubire neimplinita, iar inima acestui loc este Catedrala armeneasca Sfanta Cruce (Surp Khach). Ridicata in secolul al X-lea de regele Gagik I din dinastia Bagratuni, biserica impresioneaza prin arhitectura sa eleganta si frescele uimitor de bine conservate, atragand admiratia vizitatorilor din intreaga lume. Seara se incheie cu o cina relaxanta si cazare la Edens Hotel 4* sau similar, Van.
05 Octombrie: VAN – DOĞUBEYAZIT – Muntele Ararat - KARS
Mic dejun. Plecare spre Kars. Pe drum, spre Dogubeyazit, avem ocazia de a admira Muntele Ararat, un lant muntos aflat la granita dintre Turcia si Armenia, cunoscut mai ales pentru mentiunea sa biblica. In episodul biblic al potopului din vremea lui Moise, se spune: "Dupa o suta cincizeci de zile, a inceput a se scurge apa de pe pamant si a se imputina”. "Araratul Mare", cu o altitudine de 5.165 metri, si "Araratul Mic", de 3.896 metri, formeaza un vulcan stins, a carui ultima eruptie a avut loc in 1840. Situat in Podisul Anatoliei, pe teritoriul Turciei, foarte aproape de granitele cu Armenia si Iran, Muntele Ararat este cel mai inalt varf din Turcia. Sub numele de "Masis", acesta este recunoscut si ca un simbol national al Armeniei. In continuarea zilei, vom vizita impresionantul Palat Ishak Pasa, monument UNESCO aflat in apropierea localitatii Dogubeyazit. Acest complex impunator, ridicat in mai multe etape de turcii otomani incepand cu anul 1874, domina vaile stancoase din zona si reprezinta o combinatie spectaculoasa intre moschee, fortareata si palat. Se spune ca initial avea o camera pentru fiecare zi a anului. In apropiere, vom descoperi ruinele orasului Eski Beyazit – Vechiul Beyazit, care a inflorit in jurul anului 1000 i.Hr. Ziua se incheie cu cina si cazare la Katerina Sarayi Hotel 4*+ sau similar, Kars.
06 Octombrie: KARS – ANI - SARIKAMIS - ERZURUM
Mic dejun. Incepem cu turul orasului antic Ani, dominat de un impunator castel din secolul al XII-lea. Candva un punct central disputat de multiple imperii – de la bizantini si otomani pana la Rusia tarista – Ani pastreaza amprenta diverselor influente culturale, vizibile atat in arhitectura, cat si in traditiile locale. Vom vizita Fortul si Moscheea Fethiye, doua dintre cele mai emblematice locuri ale orasului.
Plecam spre Sarikamis, un orasel modern, situat la fosta granita a Imperiului Otoman. Astazi, Sarikamis este cunoscut drept cel mai racoros loc din Turcia, avand ierni lungi si friguroase. Cu peisaje spectaculoase acoperite de zapada, a devenit una dintre cele mai importante statiuni de schi din tara, atragand anual pasionatii sporturilor de iarna. Seara, cina si cazare la Zade Hotel 4* sau similar.
07 Octombrie: ERZURUM - TRABZON
Mic dejun. Incepem cu un tur panoramic, unde avem ocazia de a vizita Cifte Minareli Medrese, o frumoasa medresa ridicata in jurul anilor 1200, remarcabila prin cele doua minarete, care ne va duce cu gandul la cele din Uzbekistan. Vom vizita si seminarul teologic mongol Yakutiye Medrese, construit in jurul anilor 1300, cunoscut pentru minaretul sau decorat cu faianta albastra si verde, precum si castelul orasului, ridicat de imparatul Teodosiu in secolul al V-lea. Plecare spre Trabzon. Cina si cazare la Anemon Hotel 4* sau similar, Trabzon.
08 Octombrie: TRABZON - Manastirea & Parcul National Altindere
Dupa micul dejun, ne pregatim pentru o zi plina de descoperiri culturale si istorice in Trabzon si imprejurimi. Prima oprire este la impresionanta Manastire Sumela, un lacas de cult spectaculos, asezat pe o stanca abrupta, la o altitudine de aproximativ 1.200 de metri, in mijlocul Parcului National Altindere. Aceasta manastire ortodoxa, dedicata Fecioarei Maria, a fost fondata in secolul al IV-lea si ramane un important loc de pelerinaj si un simbol al mostenirii crestine din regiune. Dupa vizita la Sumela, ne intoarcem in Trabzon pentru a explora Biserica Ayasofya – Sfanta Sofia. Construita in secolul al XIII-lea in perioada Imperiului Trapezuntului, aceasta biserica bizantina a fost transformata ulterior in moschee si muzeu, pastrand insa unele dintre cele mai frumoase fresce bizantine din Turcia. Vom avea ocazia sa admiram scene biblice impresionante, realizate cu o maiestrie artistica deosebita. Turul nostru continua cu Moscheea Gulbahar Hatun, construita in cinstea mamei sultanului Selim I, un exemplu splendid al arhitecturii otomane din secolul al XVI-lea. Moscheea este inconjurata de gradini linistite, oferind un loc de reculegere si admiratie. In apropiere, vom vedea ruinele fostului castel al orasului, o fortificatie medievala care domina Trabzonul. Ultima oprire a zilei este Casa lui Ataturk, o vila eleganta in stil european, unde Mustafa Kemal Ataturk, fondatorul Turciei moderne, obisnuia sa stea in timpul vizitelor sale in Trabzon. Mobilierul original si atmosfera locului ne vor oferi o incursiune in viata liderului care a schimbat destinul Turciei. Seara, ne retragem pentru o cina relaxanta si cazare la Anemon Kent Hotel 4* sau similara, unde vom avea timp sa ne odihnim si sa reflectam asupra frumusetilor descoperite in aceasta zi.
09 Octombrie: TRABZON - AMASYA
Mic dejun, apoi pornim pe un traseu de-a lungul pitorestii coaste a Marii Negre, admirand peisajele spectaculoase ale regiunii. Seara, cina si cazare la Payidar Hotel 4* sau similar, Amasya.
Amasya este una dintre provinciile Turciei care impresioneaza atat prin frumusetea sa naturala, cat si prin mostenirea sa istorica bogata. Este locul de bastina al celebrului geograf, istoric si filosof Strabo si se afla in valea ingusta a raului Yesilirmak (Iris). Cu o istorie de peste 3000 de ani, Amasya a fost modelata de numeroase civilizatii care si-au lasat amprenta aici, contribuind la farmecul sau unic. Ruinele citadelei pastreaza marturii impresionante ale trecutului: canale de apa vechi de 2000 de ani, poduri istorice de peste 1000 de ani, un spital medieval, un palat otoman si chiar un pasaj subteran secret. Orasul atrage vizitatori datorita caselor otomane traditionale din lemn si mormintelor sapate in stanca ale regilor pontici, elemente care completeaza peisajul fascinant al regiunii. Pe langa semnificatia sa istorica, Amasya a jucat un rol esential in istoria moderna a Turciei. Aici, in iunie 1919, Mustafa Kemal Ataturk a emis Circulara de la Amasya, document care a marcat inceputul luptei pentru independenta Turciei.
10 Octombrie: AMASYA – HATTUSA - ANKARA
Mic dejun, apoi plecare spre Hattusas, fosta capitala a hititilor, un popor care a sosit in nordul Anatoliei traversand Marea Neagra in secolul al XVIII-lea i.Hr. Vom explora vestitele ruine ale acestui oras antic, care a fost inima Imperiului Hitit in Epoca Bronzului si este inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO din 1986. Impunatoarele ziduri, templele si portile monumentale ale orasului ne vor oferi o incursiune fascinanta in trecutul uneia dintre cele mai puternice civilizatii ale vremii. In continuare, ne deplasam spre Yazilikaya, care inseamna „stanca inscrisa”, un sanctuar hitit aflat in apropierea capitalei Hattusas. Acest loc sacru era dedicat ceremoniilor religioase, iar basoreliefurile sale reprezinta una dintre cele mai impresionante mosteniri artistice si spirituale ale lumii antice. In galeria principala vom descoperi sculpturi in piatra ale zeilor hititi, datand din timpul domniilor imparatilor Tudhaliya IV si Suppiluliuma II din secolul al XIII-lea i.Hr. Tot aici, o galerie mai mica este considerata a fi mausoleul sau memorialul Regelui Tudhaliya IV. Dupa aceasta calatorie prin istoria hitita, ne indreptam spre Ankara, capitala moderna a Turciei. Aici vom vizita Muzeul Civilizatiilor Anatoliene, aflat in apropierea Castelului din Ankara. Acesta functioneaza intr-o cladire care a servit initial drept bazar, dar a fost transformata la dorinta presedintelui Ataturk intr-un muzeu dedicat civilizatiilor care au trecut prin Anatolia. Exponatele sale unice, apartinand unor culturi precum asirienii, urartienii, hititii, frigienii, lidienii, grecii si romanii, i-au adus in 1997 titlul de cel mai bun muzeu din regiune. Seara, cina si cazare la Anemon Hotel 4*+ sau similara, Ankara.
11 Octombrie: ANKARA – ISTANBUL - BUCURESTI
Mic dejun la hotel, urmat de un tur panoramic al orasului Ankara. Vom descoperi principalele atractii ale orasului, admirand imbinarea dintre modernitate si istorie. Punctul central al vizitei noastre va fi Memorialul Anitkabir, un simbol al Turciei moderne. Acest impresionant complex monumental gazduieste mausoleul lui Mustafa Kemal Ataturk, liderul Razboiului de Independenta. Construit intr-un stil arhitectural grandios, Anitkabir reflecta respectul si recunostinta poporului turc fata de parintele natiunii. In cadrul complexului se afla si locul de odihna al celui de-al doilea presedinte al Turciei, Ismet Inonu, unul dintre colaboratorii apropiati ai lui Ataturk si o figura marcanta in politica turca. Dupa aceasta incursiune in istoria Turciei, ne indreptam catre aeroport pentru zborul spre Istanbul. Ne imbarcare pe zborul companiei Turkish Airlines si decolare la ora 16:00. Aterizare in Istanbul la ora 17:20. Scurta escala si imbarcarea pe zborul la ora 19:00 si aterizare in Bucuresti la ora 20:25.
235 euro, supliment adult in camera single
Conditii de inscriere:
• 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
• 30% din pretul pachetului turistic cu minim 76 de zile inaintea plecarii;
• diferenta de 50% din pretul pachetului turistic cu minim 50 de zile inaintea plecarii;
• 100% (integral) dacă rezervarea pachetului turistic se face cu mai putin de 50 de zile inaintea plecarii
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
Conditii de anulare/penalizare:
• 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
• 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 76 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 75 zile - 51 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 50 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
* Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Martie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
ORAR informativ de zbor, TURKISH AIRLINES:
TK1044 03 Octombrie | Bucuresti 09:30 - Istanbul 11:05
TK2750 03 Octombrie | Istanbul 14:30 - Van 16:40
TK2155 11 Octombrie | Ankara 16:00 - Istanbul 17:20
TK1045 11 Octombrie | Istanbul 19:00 - Bucuresti 20:25
Servicii incluse:
• Bilet de avion Bucuresti – Van, via Istanbul, compania Turkish Airlines
• Bilet de avion Ankara – Bucuresti, via Istanbul, compania Turkish Airlines
• Taxele de aeroport, bagaj de mana de 8 kg + bagaj de cala 23 kg
• Transport cu autocar local modern, conform programului
• 8 nopti cazare cu 4* astfel:
2 nopti la hotel Eden’s 4* sau similar Van
1 noapte la hotel Katerina Sarayi 4*+ sau similar Kars
1 noapte la hotel Zade 4*sau similar Erzurum
2 nopti la hotel Anemon Kent 4* sau similar Trabzon
1 noapte la hotel Payidar 4* sau similar Amasya
1 noapte la hotel Anemon 4*+ sau similar Ankara
• Mese incluse: DEMIPENSIUNE (8 mic dejun si 8 cine)
• Excursii si vizite:
- Tururi de oras: Van, Doğubeyazıt, Sarikamis, Erzurum, Kars, Trabzon si Ankara
- Sit-uri istorice si religioase: Ani – orasul antic, Manastirea Sumela- o minune arhitecturala, Amasya - capitala regatului Pontus si Hattusa – ruinele Imperiul Hitit
- Principalele atractii: Lacul Van - cel mai întins lac turcesc, Muntele Ararat – unde a poposit Arca lui Noe, Parcul National Altindere si Coasta Marii Negre
• Plimbare cu vaporasul pe lacul Van catre Insula Akdamar (inclus blietul)
• Transfer cu microbuz pentru acces la Manastirea Sumela
• Ghizi locali vorbitor de limba engleza
• Insotitor roman de grup
Servicii neincluse:
- asigurarea medicala de calatorie sau storno (se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice)
- bilete de intrare la obiectivele turistice din program (total aproximativ 80 eur/pers)
- mese, bauturi (altele decat cele mentionate la servicii incluse), excursiile optionale;
- bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi):
5 Euro/persoana/zi; se practica si se achita la sosirea in tara de destinatie;
Nota: Modificarile de nume, cat si corectarea numelor intr-o rezervare, nu sunt permise. Orice schimbare semnifica anularea rezervarii cu plata penalitatilor aferente de catre titularul rezervarii. Datele de pasaport/carte de identitate, inclusiv datele de nastere, pe care trebuie sa le completati atunci cand faceti rezervarea sunt obligatorii si trebuie sa fie cele reale.
GRUP standard: 25 persoane. Pentru un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EUR/persoana; pentru un grup de 16-19 persoane, pretul se majoreaza cu 80 EUR/persoana. Pentru un numar mai mic de 16 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic decat grupul standard, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
DOCUMENTE de calatorie: in functie de programul ales, CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar ca acesta sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro
- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Tour Operatorul nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
OBSERVATII privind mijlocele de transport:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor intra in responsabilitatea agentiei revanzatoare/ a agentului care a efectuat inscrierea.
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, Tour Operatorul poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile din pachetul de servicii (regulat sau charter) pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Tour Operatorul va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii calatorilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu cel putin doua ore inaintea zborului; Tour Operatorul nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, calatorii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat cu banda transportoare.
Atentie: Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;
Nota: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul/cu nava de croaziera. Cu toate acestea, compania de zbor/de croaziera si echipajul de la bord isi rezerva dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni de sarcini).
OBSERVATII pentru cazare si programul excursiei
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale.
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora. Problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul Tour Operatorului. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.). In momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului.
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la oricare din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari asupra programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor, programul urmand a fi efectuat astfel in totalitate. De asemenea, insotitorul de grup va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii pe teritoriul statului vizitat; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.
IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare pentru cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul ivirii unei situatii neprevazute care impiedica continuarea calatoriei
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora sau de caz fortuit precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile, etc. In aceste cazuri Tour Operatorul se obliga sa depuna eforturi diligente pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, Tour Operatorul nu poate fi facut raspunzator pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aparute ca urmare a acestor evenimente.
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret pot fi influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, port, aeroport, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre Tour Operator.
- Tour Operatorul poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil.
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.
- Tour Operatorul nu este raspunzator pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Tour Operatorul nu isi asuma eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in momentul rezervarii si precizate in contractul de prestari servicii.
- Prezentul document constituie anexă la „Contractul de prestări servicii turistice” incheiat de Tour Operator si calator