Perioadă: 14.10.2025 - 25.10.2025
Transport avion Turkish Airlines |12 zile| 1965 EUR - REDUCERE LUNA MĂRȚIȘORULUI
India este un mister ascuns in spatele cliseelor, o realitate efemera care se dizolva exact in momentul in care crezi ca ai definit-o. Este tot ceea ce ai auzit si ai citit despre ea, dar si mai mult, mult mai mult decat cuvintele pot descrie. O tara care trebuie traita, vazuta cu inima si inteleasa cu sufletul.
PROGRAMUL CIRCUITULUI
14 Octombrie: BUCURESTI – ISTANBUL
Intalnire cu reprezentantul nostru la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 13:30. Imbarcare pe zborul companiei Turkish Airlines cu decolare la ora 15:55. Aterizare in Istanbul la ora 17:25 si escala in Istanbul. Imbarcare pe zborul Turkish Airlines cu decolare la ora 20:20.
15 Octombrie: ISTANBUL - DELHI
Sosire pe aeroportul din Delhi la ora 04:40. Namaste, India! Dupa indeplinirea formalitatilor vamale, transfer si cazare la Crowne Plaza Rohini by ITC 5* sau similar New Delhi. Mic dejun si scurt timp liber pentru odihna apoi, pornim intr-un tur de oras. Urca-te intr-o ricsa trasa de bicicleta si exploreaza stradutele si aleile pline de farmec ale Vechiului Delhi, exact ca un localnic. Pe langa vizite, vei avea timp suficient pentru a gusta preparate locale sau a cumpara condimente.
Masjid-i Jehan-Numa, cunoscuta sub numele de Jama Masjid din Delhi, este una dintre cele mai mari moschei din India. A fost construita de imparatul mogul Shah Jahan intre 1650 si 1656 si inaugurata de primul sau imam, Syed Abdul Ghafoor Shah Bukhari.
Fortul Rosu [tur panoramic] sau Lal Qila, este un fort istoric situat in Vechiul Delhi, care a servit drept resedinta principala a imparatilor moguli. Imparatul Shah Jahan a comandat constructia Fortului Rosu pe 12 mai 1638, cand a decis sa mute capitala de la Agra la Delhi.
Raj Ghat este un memorial dedicat lui Mahatma Gandhi. Initial, a fost numele unui ghat istoric din Vechiul Delhi. In apropiere, la est de Daryaganj, se afla Poarta Raj Ghat a orasului fortificat, care se deschidea spre malul vestic al raului Yamuna. Ulterior, zona memorialului a fost numita si ea Raj Ghat.
Poarta Indiei [tur panoramic] este un memorial de razboi situat pe Rajpath, la marginea estica a axei ceremoniale din New Delhi, cunoscuta anterior sub numele de Kingsway.
Rajpath [tur panoramic] este un bulevard ceremonial din New Delhi, care se intinde de la Rashtrapati Bhavan, pe dealul Raisina, prin Vijay Chowk si Poarta Indiei, pana la Memorialul National al Razboiului si Stadionul National din Delhi. Bulevardul este marginit de peluze imense, canale si randuri de copaci.
Qutub Minar, unul dintre cele mai populare obiective turistice din Delhi, este un sit al Patrimoniului Mondial UNESCO, oferind o privire asupra maretiei trecutului. Datorita faimei sale internationale, Qutub Minar a devenit o parte esentiala a oricarui tur al Delhiului. Avand o inaltime de 72,5 metri, este una dintre cele mai inalte minarete din lume. Construit in 1192 de Qutab-ud-din Aibak, acesta este considerata prima cladire care a marcat sosirea conducatorilor musulmani in India.
Cina si cazare la Crowne Plaza Rohini by ITC 5* sau similar New Delhi.
16 Octombrie: DELHI - JAIPUR
Mic dejun. Farmecul orasului roz, Jaipur, nu s-a estompat de-a lungul secolelor. Istoria si mostenirea sa transcend timpul si captiveaza imaginatia celor care ii pasesc pragul, inca de la primul contact cu atmosfera sa calda si primitoare. De la fortaretele impunatoare Amber, Jaigarh si Nahargarh, pana la fastuosul Palat al Orasului, inca locuit de familia regala, mostenirea regala a Jaipurului este prezenta in fiecare colt al orasului. Casele sale roz din vechiul oras fortificat si pietele specializate in diverse mestesuguri completeaza acest peisaj. De la bijuterii din argint, bratari lacuite, tesaturi imprimate manual si vopsite prin tehnici traditionale, pana la costume locale, papusi si suveniruri, bazarurile din interiorul zidurilor orasului sunt un adevarat paradis pentru cumparatori.
Ajunsi in Jaipur ne bucuram de o plimbare cu Tuk Tuk-ul sau cu Ricsa si exploram zona ca un adevarat localnic, intr-un vehicul pe 3 roti.
Cina si cazare la hotel KK Royal Convention Center 4* sau similar Jaipur.
17 Octombrie: JAIPUR – Orasul Roz
Mic dejun. Ziua incepe cu un tur de oras.
Plimbare cu Jeep la Fortul Amber iti ofera ocazia de a observa viata localnicilor din satul stravechi Amber.
Fortul Amber este un sit al Patrimoniului Mondial UNESCO. Cu o arhitectura impresionanta ce imbina stilurile mogul si hindus, fortul impresioneaza prin zidurile sale inalte, numeroasele porti, aleile pietruite si privelistea spectaculoasa.
Palatul Vanturilor (Hawa Mahal) - trecere cu masina. Construit la sfarsitul secolului al XVIII-lea de Maharaja Sawai Pratap Singh, frumosul edificiu in forma de fagure, a devenit simbolul Jaipurului. Structura permitea femeilor din familia regala sa observe strada fara a fi vazute.
Muzeul Palatului Orasului. Construit in secolul al XVIII-lea, Palatul Orasului este listat ca patrimoniu UNESCO. Acest complex impresionant include palate rafinate, curti spectaculoase, arta decorativa si porti sculptate, adapostind structuri precum Chandra Mahal, Mubarak Mahal, Diwan-i-Khas si Templul Govind Dev Ji.
Jantar Mantar, sit UNESCO, gazduieste cel mai mare cadran solar de piatra din lume. Construit intre 1728 si 1734, este cel mai mare si bine conservat dintre cele cinci observatoare astronomice istorice, incluzand 19 instrumente arhitecturale pentru observatii astronomice.
Optional: Plimbare dis de dimineata cu balonul cu aer cald deasupra orasului Jaipur. Vom avea ocazia sa vedem “Orasul Roz” dintr-o cu totul alta perspectiva si vom fi fermecati de frumusetea ce se asterne la picioarele noastre: palate din basme indiene, forturi spectaculoase, temple hinduse si sate traditionale, toate intr-o priveliste ireala, la rasaritul soarelui. (Aproximativ 250 usd/persoana).
18 Octombrie: JAIPUR – Parcul National RANTHAMBHORE – Jeep Safari
Mic dejun. Suntem preluati de la hotel si transferati catre Ranthambhore unde aventura va incepe cu un Jeep Safari.
Situat in apropierea micutului oras Sawai Madhopur, Parcul National Ranthambore este unul dintre cele mai mari parcuri nationale din nordul Indiei. Isi ia numele de la ruinele fortului Ranthambore, aflate in interiorul padurii. Odata folosit ca teren privat de vanatoare al maharajului din Jaipur, parcul a intrat sub protectia Proiectului Tiger in 1972. Pe langa magnificul tigru, parcul adaposteste o varietate de mamifere si pasari, printre care languri, cerbi Sambar si Chital, Nilgai si cerbi Muntiacus. In padurile stancoase ale Ranthambore traiesc numeroase specii de pasari, inclusiv pauni, gaini salbatice, potarnichi, prepelite, vulturul serpar crestat, muscari si ciocanitori. De asemenea, exista lacuri unde crocodilii pot fi vazuti relaxandu-se la soare.
Cina si cazare la hotel The Sher Garh Resort 4* sau similar Ranthambore.
19 Octombrie: RANTHAMBHORE – FATEHPUR SIKRI – AGRA
Mic dejun. Astazi ne indreptam catre Agra, cu oprire in Fatehpur Sikri - capitala construita la ordinul imparatului mogul Akbar, a servit drept capitala sa timp de aproximativ un deceniu inainte de a fi abandonata. Acest oras fortificat, superb conservat si realizat din gresie rosie, ofera exemple spectaculoase de arhitectura mogula, sub forma de temple, palate, curti si pavilioane.
Cina si cazare la hotel Clarks Shiraz 5* sau similar Agra.
20 Octombrie: AGRA
Mic dejun. Ziua de astazi este dedicata Fortului Agra si Taj Mahal-ului. Agra are o istorie bogata, fiind un important centru al Imperiului Mogul timp de trei generatii. Inainte de aceasta perioada, orasul era un simplu sat, transformat in capitala de Sultanul Sikandar Lodi la inceputul secolului al XVI-lea. Dupa cucerirea lui Babur, primul imparat mogul, Agra a devenit un epicentru al culturii, arhitecturii si puterii. Sub domnia lui Akbar, orasul a inflorit, iar mari monumente precum Fortul Agra si Fatehpur Sikri au fost construite. Shah Jahan, faimos pentru pasiunea sa pentru arta si arhitectura, a ridicat Taj Mahalul, capodopera mondiala a iubirii si simbolul orasului. Desi capitala a fost mutata ulterior la Delhi, Agra a ramas un loc esential in istoria Indiei, pastrand mostenirea sa imperiala vie prin monumentele impresionante care atrag vizitatori din intreaga lume.
Taj Mahal - este una dintre cele mai emblematice constructii din lume, simbol al iubirii si al maretiei arhitecturale mogule. Ridicat de imparatul Shah Jahan in secolul al XVII-lea in memoria sotiei sale, Mumtaz Mahal, acest mausoleu din marmura alba impresioneaza prin simetria sa perfecta si detaliile rafinate de incrustatii cu pietre pretioase. Situat pe malul raului Yamuna, Taj Mahal este un exemplu remarcabil de arhitectura mogula, combinand influente persane, indiene si islamice. Inclus in Patrimoniul UNESCO si considerat una dintre cele Sapte Minuni ale Lumii Moderne, monumentul continua sa atraga milioane de vizitatori fascinati de frumusetea sa atemporala.
Fortul Agra este o impresionanta structura de fortificatie din gresie rosie, situata pe malul raului Yamuna. Construit in secolul al XVI-lea de imparatul Akbar, fortul a servit drept resedinta regala si bastion strategic pentru trei generatii de imparati moguli. Cu ziduri masive, porti impunatoare si o serie de palate elegante, moschei si gradini interioare, fortul reflecta perfect combinatia dintre arhitectura islamica si influentele hindu. Printre cele mai impresionante structuri din interior se numara Palatul Jahangir, Khas Mahal si Sala Audientelor Private (Diwan-i-Khas). Din fort se deschide o priveliste spectaculoasa catre Taj Mahal, iar legenda spune ca Shah Jahan, exilat aici de propriul sau fiu, si-a petrecut ultimii ani de viata privind cu dor spre monumentul ridicat in memoria iubitei sale sotii, Mumtaz Mahal.
Optional: Spectacolul Mohabbat-E-Taj Kalakriti
Bucura-te de o seara plina de stralucire muzicala cu un spectacol fascinant de dans si drama. Mohabbat-E-Taj Kalakriti este o productie teatrala impresionanta care aduce la viata povestea de dragoste dintre imparatul mogul Shah Jahan si sotia sa, Mumtaz Mahal, inspiratia pentru construirea Taj Mahalului. Printr-o combinatie spectaculoasa de muzica, dans si decoruri grandioase, spectacolul recreeaza atmosfera opulenta a epocii mogule, ilustrand viata la curtea imperiala, dar si sacrificiile muncitorilor care au lucrat timp de 22 de ani la acest simbol al iubirii eterne. (Aproximativ 50 usd/persoana).
21 Octombrie: AGRA – JHANSI - ORCHHA
Mic dejun. Continuam cu urmatoarea noastra destinatie Orchha. Calatorim pana aici cu trenul intre Agra si Jhansi, apoi cu autocarul. Odata ajunsi, vizitam Fortul Orchha, o bijuterie a istoriei indiene, unde ecoul gloriei regale inca razbate prin coridoarele sale impunatoare. Construit in secolul al XVI-lea de regele Rudra Pratap Singh, acest fort strajuieste malurile raului Betwa, dominand peisajul cu zidurile sale masive si arhitectura sa impresionanta. In inima complexului se afla Jahangir Mahal, un palat grandios ridicat in onoarea imparatului Jahangir, o capodopera ce imbina stilurile rajput si mogul. Taj Mahal, cu frescele sale vibrante, marturiseste despre viata de la curte, in timp ce Rai Praveen Mahal spune povestea unei curtezane a carei frumusete si talent poetic au fermecat un imperiu. Fiecare arcada, fiecare piatra sculptata pastreaza amintirea regilor Bundela, a luptelor purtate si a timpurilor cand Orchha era un centru de putere si splendoare. Astazi, fortul ramane o marturie vie a trecutului glorios, invitand calatorii sa paseasca in istorie si sa simta vibratia unei epoci apuse, dar niciodata uitate.
Cina si cazare la hotel Orchha Resort 4* sau similar Orchha
22 Octombrie: ORCHHA – KHAJURAHO - Templul Kama Sutra
Dupa mic dejun si check out ne indreptam catre Khajuraho. Combinatia perfecta de istorie, arta, arhitectura, cultura si natura, Khajuraho, situat langa pitoreasca zona Vindhya Range, este renumit pentru templele sale decorate cu o finete extraordinara. Conform inregistrarilor, conducatorii Chandela, care au domnit in aceasta regiune, sunt responsabili pentru constructia templelor. Sub patronajul lor prolific, pana la sfarsitul secolului al XII-lea e.n. au fost ridicate 85 de temple. Cu toate acestea, doar 22 dintre ele mai exista astazi. Aceste temple ramase sunt impartite in trei grupuri si, desi au fost construite in aceeasi perioada, contin atat altare hinduse, cat si Jain. Locul este inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO din 1986 pentru valoarea sa universala exceptionala. Desi sculpturile erotice care impodobesc peretii templelor sunt un punct de atractie major pentru vizitatori, Khajuraho ofera mult mai mult decat atat.
Vizitam Templul Khajuraho sau Templul Kama Sutra. Nu este unul specific, ci un nume popular dat ansamblului de temple din Khajuraho, faimos pentru sculpturile sale erotice. Construite intre secolele IX-XII de catre dinastia Chandela, aceste temple hinduse si Jain fac parte din Patrimoniul Mondial UNESCO. Sculpturile detaliate care impodobesc peretii templelor nu sunt doar expresii ale erotismului, ci si simboluri ale vietii, divinitatii si dharmei. Scenele ilustreaza o fuziune intre spiritualitate si placere, reflectand conceptia indiana asupra vietii si dorintei. Desi doar 22 dintre cele 85 de temple originale mai exista astazi, ele raman o marturie fascinanta a artei, arhitecturii si filozofiei medievale indiene.
Cina si cazare la hotel Ramada 4* sau similar Khajuraho.
23 Octombrie: KHAJURAHO - DELHI
Mic dejun. Suntem transferati catre aeroport pentru zbor catre Delhi. Odata ajunsi, facem check in-ul si avem restul zilei libera. Cina si cazare la Crowne Plaza Rohini by ITC 5* sau similar New Delhi.
Recomandarea noastra este de a participa la Festivalul Diwali, ziua de 23 octombrie fiind ultima si cea mai spectaculoasa zi din aceasta sarbatoare. Diwali, cunoscuta si ca Festivalul Luminilor, este una dintre cele mai importante si stralucitoare sarbatori din India. Celebrata cu mare fast si bucurie, Diwali marcheaza triumful luminii asupra intunericului si al binelui asupra raului. Casele si strazile sunt decorate cu lumanari, lampi cu ulei (diyas) si instalatii luminoase, creand o atmosfera magica si vibranta. Sarbatoarea include focuri de artificii spectaculoase, schimburi de cadouri si mese festive, aducand impreuna familiile si comunitatile. Vizitatorii care participa la Diwali se pot bucura de o experienta culturala unica, plina de traditie, culoare si caldura sufleteasca.
24 Octombrie: DELHI
Mic dejun. Dedicam ziua aceasta minunatului oras Delhi.
Templul Akshardham sau Swaminarayan Akshardham este un templu hindus si un complex spiritual-cultural situat in Delhi, aproape de granita cu Noida. Acest loc sacru reflecta milenii de cultura, spiritualitate si arhitectura hindusa, imbinand elemente traditionale si moderne.
Mormantul lui Humayun este primul dintre marile mausolee dinastice care au devenit emblematice pentru arhitectura Mughal. Acest stil arhitectural a atins apogeul 80 de ani mai tarziu, odata cu ridicarea Taj Mahalului. Mormantul lui Humayun se afla intr-un complex de 27.04 hectare, care include si alte monumente funerare din secolul al XVI-lea, precum Nila Gumbad, Isa Khan, Bu Halima, Afsarwala, Mormantul Frizerului si Arab Serai, unde au locuit mestesugarii angajati pentru constructia mausoleului.
Gurudwara Bangla Sahib este unul dintre cele mai importante lacasuri de cult sikh din Delhi. Este cunoscut pentru legatura sa cu al optulea Guru Sikh, Guru Har Krishan, precum si pentru iazul sacru aflat in interiorul complexului, denumit „Sarovar”.
25 Octombrie: DELHI – ISTANBUL - BUCURESTI
Mic dejun (la pachet) si transfer la aeroport. Decolare cu compania Turkish Airlines la ora 06:20 si sosire in Istanbul la ora 10:30. Scurt escala la ora 13:15 si sosire pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 14:35.
Conditii de inscriere:
• 20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
• 30% din pretul pachetului turistic cu minim 76 de zile inaintea plecarii;
• diferenta de 50% din pretul pachetului turistic cu minim 50 de zile inaintea plecarii;
• 100% (integral) dacă rezervarea pachetului turistic se face cu mai putin de 50 de zile inaintea plecarii
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
Conditii de anulare/penalizare:
• 10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
• 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 76 zile inaintea plecarii;
• 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 75 zile - 51 zile inaintea plecarii;
• 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 50 zile calendaristice inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program.
* Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Februarie 2025. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
ORAR informativ de zbor, TURKISH AIRLINES:
TK1040 14 Octombrie | Bucuresti 15:55 - Istanbul 17:25
TK 716 14 Octombrie | Istanbul 20:20 – Delhi 04:40 (15 Octombrie)
TK 717 25 Octombrie | Delhi 06:20 - Istanbul 10:30
TK1039 25 Octombrie | Istanbul 13:15 - Bucuresti 14:35
Servicii incluse:
- Bilete de avion Bucuresti–Delhi-Bucuresti, via Istanbul, compania Turkish Airlines
- Bilet de avion Khajuraho - Delhi, direct, companie locala
- Taxele de aeroport, bagaj de mana de 7 kg + bagaj de cala 15 kg
- Taxe de viza si procesare
- Transport cu tren (AC chair car) pe ruta Agra - Jhansi
• Transport cu autocar local modern, conform programului
• 11 nopti cazare cu mic dejun la hoteluri 4* si 5* astfel:
2 nopti la hotel Crowne Plaza Rohini by ITC 5* sau similar Delhi
2 nopti la hotel KK Royal Convention Center 4* sau similar Jaipur
1 noapte la hotel The Sher Garh Resort 4* sau similar Ranthambore
2 nopti la hotel Clarks Shiraz 5* sau similar Agra
1 noapte la hotel Orchha Resort 4* sau similar Orchha
1 noapte la hotel Ramada 4* sau similar Khajuraho
• Mese incluse: 1 pranz si 10 cine
• Tururi de oras: Delhi, Jaipur, Agra si Orchha
• Plimbare cu ricsa in Orasul Vechi in Delhi
• Plimbare cu tuk-tuk in Jaipur
• Plimbare cu jeep in Fortul Amber
• Excursie in Parcul National Ranthambore cu jeep
• Vizite: Fatehpur Sikri, Taj Mahal, Agra Fort, Templele Khajuraho
• Biletele de intrare la obiectivele mentionate in program
• Ghizi locali vorbitor de limba engleza
• Insotitor roman de grup
Servicii neincluse:
- Asigurarea medicala de calatorie (Obligatoriu!) sau storno (se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice)
- Bilete de intrare la obiectivele turistice, mese, bauturi (altele decat cele mentionate la servicii incluse)
- Bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program
- Excursiile optionale
- Bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): aprox 60 eur /persoana se practica, se achita la sosirea in tara de destinatie.
Documente de calatorie
Pentru aceasta excursie este necesar pasaportul electronic sau pasaportul simplu valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei.
Nu se accepta pasaportul temporar.
Note: Va rugam sa ne transmiteti cu cel putin o luna inainte de plecare o copie dupa primele doua pagini din pasaport (electronic in format PDF sau JPG ) cu detaliile persoanale: nume, data nasterii, numarul de pasaport, etc. Verificati ca pasaportul sa fie valabil cel putin inca 6 luni de la data returului din excursie, cu minim 2 pagini consecutive libere pentru aplicarea vizei la sosirea in destinatie.
Modificarile de nume, cat si corectarea numelor intr-o rezervare, nu sunt permise. Orice schimbare semnifica anularea rezervarii cu plata penalitatilor aferente de catre titularul rezervarii. Datele de pasaport/carte de identitate, inclusiv datele de nastere, pe care trebuie sa le completati atunci cand faceti rezervarea sunt obligatorii si trebuie sa fie cele reale.
GRUP standard: 20 persoane. Pentru un grup de 19-15 persoane, pretul se majoreaza cu 80 EURO/ persoana, un numar mai mic de 14 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic decat grupul standard, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
DOCUMENTE de calatorie: PASAPORT (documentele sa nu prezinte urme de deterioare a elementelor de siguranta si sa fie valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar ca acesta sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro
- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Tour Operatorul nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
OBSERVATII privind mijlocele de transport:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor intra in responsabilitatea agentiei revanzatoare/ a agentului care a efectuat inscrierea.
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, Tour Operatorul poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile din pachetul de servicii (regulat sau charter) pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Tour Operatorul va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii calatorilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu cel putin doua ore inaintea zborului; Tour Operatorul nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, calatorii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat cu banda transportoare.
Atentie: Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;
Nota: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul/cu nava de croaziera. Cu toate acestea, compania de zbor/de croaziera si echipajul de la bord isi rezerva dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni de sarcini).
OBSERVATII pentru cazare si programul excursiei
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale.
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora. Problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul Tour Operatorului. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.). In momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului.
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la oricare din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori, dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari asupra programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor, programul urmand a fi efectuat astfel in totalitate. De asemenea, insotitorul de grup va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii pe teritoriul statului vizitat; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.
IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare pentru cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul ivirii unei situatii neprevazute care impiedica continuarea calatoriei
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora sau de caz fortuit precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile, etc. In aceste cazuri Tour Operatorul se obliga sa depuna eforturi diligente pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, Tour Operatorul nu poate fi facut raspunzator pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aparute ca urmare a acestor evenimente.
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret pot fi influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, port, aeroport, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre Tour Operator.
- Tour Operatorul poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil.
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.
- Tour Operatorul nu este raspunzator pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Tour Operatorul nu isi asuma eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in momentul rezervarii si precizate in contractul de prestari servicii.
- Prezentul document constituie anexă la „Contractul de prestări servicii turistice” incheiat de Tour Operator si calator